Informações legais
Política de Privacidade
A Altaurb respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis. Esta Política explica como tratamos os dados pessoais obtidos por meio de nossos canais digitais.
1. Controladora e abrangência
A Altaurb é a controladora dos dados pessoais tratados no contexto deste site e de seus canais digitais. Esta Política se aplica aos dados fornecidos diretamente por você e aos dados gerados durante sua interação com o site.
2. Dados que podemos tratar
Conforme sua interação conosco, podemos tratar dados de identificação e contato informados em formulários, como nome, e-mail, telefone e o conteúdo de sua mensagem. Também podem ser tratados dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso e registros necessários à segurança e ao funcionamento do site.
3. Finalidades e bases legais
Utilizamos os dados pessoais para atender solicitações, responder contatos, apresentar oportunidades e serviços de interesse, aprimorar nossos canais, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais ou regulatórias. O tratamento ocorre, conforme o caso, para execução de procedimentos relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse da Altaurb ou com seu consentimento, quando exigido.
4. Compartilhamento de dados
Poderemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, inclusive com fornecedores que apoiam a operação do site e o atendimento, parceiros envolvidos em uma solicitação específica e autoridades competentes, quando houver obrigação legal ou ordem válida. Exigimos que terceiros tratem os dados de forma compatível com a legislação aplicável.
5. Retenção e segurança
Conservamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais e resguardar direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, contudo, é inteiramente livre de riscos.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável. Alguns pedidos podem estar sujeitos a limites e hipóteses de conservação previstos em lei.
7. Cookies e tecnologias similares
O site pode utilizar cookies e tecnologias similares para viabilizar funcionalidades, proteger a navegação e compreender o uso dos canais digitais. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador; a desativação de determinados cookies pode afetar a disponibilidade de algumas funcionalidades.
8. Contato e atualizações
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou tratar de privacidade, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site. Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: 15 de outubro de 2026.